眼下正是吃螃蟹的時(shí)節(jié)，南京的大學(xué)生小范在某電商平臺(tái)上預(yù)訂了一份螃蟹禮盒，4只母蟹4只公蟹，一共8只，可拿到手之后，小范發(fā)現(xiàn)螃蟹缺斤少兩嚴(yán)重，不論公母，統(tǒng)統(tǒng)“瘦”了一圈。

【8只螃蟹縮水300克 繩子還有180克】

小范購買的是一家名叫姑蘇魚港的陽澄湖大閘蟹禮券，禮券標(biāo)價(jià)2898元，實(shí)際成交價(jià)只要198元，這里面包括4只4兩的公蟹和4只3兩的母蟹。

小范說：到了之后立馬稱了一下，實(shí)際重量帶繩子只有1100克，8只直接就少了300克，6兩。

8只螃蟹少了300克，平均每只螃蟹少了將近40克，按照目前市場(chǎng)上每重25克售價(jià)就增一檔的規(guī)格，這螃蟹的品質(zhì)顯然比禮券上標(biāo)明的要差了一個(gè)檔次。

小范表示，綁螃蟹的繩子都很粗很長(zhǎng)，拆下來一稱，繩子就有180克。

【店家立馬承認(rèn)“有損耗” 網(wǎng)友評(píng)論非個(gè)別現(xiàn)象】

小范說，螃蟹綁繩子稱重可能是業(yè)內(nèi)潛規(guī)則，他能理解，但是即便算上繩子重量，他拿到的螃蟹也不合格，為此他向電商平臺(tái)投訴，電商平臺(tái)隨后找到店家姑蘇魚港，沒想到，對(duì)方立馬承認(rèn)寄送的螃蟹存在問題。

網(wǎng)店姑蘇漁港客服人員：我們這邊不敢保證給你發(fā)過去一定是滿滿足足，因?yàn)樗灿幸粋€(gè)耗損的現(xiàn)象，這邊會(huì)做一個(gè)人員分揀，可能會(huì)造成這樣的情況。

客服人員表示，解決方法是退差價(jià)，但這個(gè)差價(jià)怎么衡量，并沒有給出具體的措施。經(jīng)過網(wǎng)上查詢，小范發(fā)現(xiàn)，這個(gè)店家的客戶評(píng)論頁面上，有幾百個(gè)評(píng)論都涉及缺斤少兩。小范表示，商家可能就以此從中謀取巨額的差價(jià)利潤。

【自然損耗有標(biāo)準(zhǔn) 店家全額賠款】

記者走訪了南京一些農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，目前線下螃蟹的銷售都是按只賣，顧客可以在同一規(guī)格的螃蟹當(dāng)中挑選。

水產(chǎn)經(jīng)營戶告訴記者，螃蟹一般是每25克，也就是每半兩一個(gè)規(guī)格，比如2兩母蟹，2.5兩母蟹，3兩母蟹，3.5兩公蟹，4兩公蟹等等，在同一個(gè)規(guī)格里，螃蟹重量不完全一樣，10克以內(nèi)的差距是正常的，但是如果差到15克以上，那就不正常了。

什么是螃蟹斤兩的正常損耗？舉個(gè)例子，螃蟹會(huì)吐泡泡，吐了24小時(shí)以后，內(nèi)部水分大概只會(huì)少7%左右。但如果4兩的到手上3兩5都沒有，那不叫正?？s水，那是商家給的時(shí)候沒有達(dá)到規(guī)格。

在業(yè)內(nèi)人士看來，小范的遭遇并不是簡(jiǎn)單的螃蟹自然縮水，而是當(dāng)初裝裝盒的螃蟹就沒有達(dá)標(biāo)，因?yàn)閺膬r(jià)格上看，如果真正按照4兩公蟹，3兩母蟹的話，平均零售價(jià)每只價(jià)格要四五十元，網(wǎng)上銷售198元，顯然是要虧本的，商家以小充大，就是為了確保自己的利潤。

10月15日，姑蘇漁港店鋪的客服人員再次來電，給出了他們的處理意見：全額退款，螃蟹正常收。

本文關(guān)鍵詞：南京 網(wǎng)購 大螃蟹