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寧波:餐廳現(xiàn)會(huì)說話的機(jī)器人做“服務(wù)員” 餐飲服務(wù)高大上
時(shí)間:2014-11-27 14:32:35 來源:中國(guó)新聞網(wǎng) 點(diǎn)擊:1089次

2014年11月24日,浙江省寧波市一家餐廳推出了機(jī)器人送餐服務(wù),會(huì)說40句基本用語,能夠代替或者部分代替餐廳服務(wù)員為顧客服務(wù),新奇的創(chuàng)意吸引了許多市民前來體驗(yàn)。


據(jù)介紹,這款機(jī)器人具有自動(dòng)送餐、空盤回收、菜品介紹等功能,會(huì)說40句基本用語,能夠代替或者部分代替餐廳服務(wù)員為顧客服務(wù),對(duì)于這群“萌萌噠”的餐廳服務(wù)員,倍感新鮮的顧客們紛紛拿出手機(jī)拍照留念,并表示十分喜歡。


“機(jī)器人服務(wù)只在美國(guó)的好萊塢大片里看到過,沒想到,今天機(jī)器人走進(jìn)了我們的生活,可以為我們普通人服務(wù)了。”顧客劉小姐興奮地說,他們一家人也是特地來這里吃飯的,就是想體驗(yàn)一下機(jī)器人的服務(wù)。


餐廳經(jīng)理指著餐廳地面上環(huán)繞餐桌的一條兩手指寬的黑色線條告訴記者,這是一條光學(xué)感應(yīng)磁條,機(jī)器人通過磁條感應(yīng)沿著線條滑行。運(yùn)用光學(xué)磁條感應(yīng)技術(shù),工作人員將顧客點(diǎn)的菜放入機(jī)器人餐盤里,將指令傳達(dá)給機(jī)器人,機(jī)器人就會(huì)根據(jù)座位編號(hào),準(zhǔn)確無誤地把飯菜送往各個(gè)餐桌。到達(dá)指定餐桌時(shí),機(jī)器人會(huì)停下來,直到顧客拿走飯菜。


令記者感到驚奇的是,當(dāng)記者無意間擋住了一個(gè)正在滑行的機(jī)器人時(shí),這個(gè)機(jī)器人停了下來,開口說:“我正在送餐,麻煩你避讓!”


據(jù)悉,一個(gè)機(jī)器人造價(jià)6萬元,壽命在5年。折算下來,一個(gè)機(jī)器人一年的費(fèi)用1.2萬多元。一次充電4個(gè)小時(shí),機(jī)器人可以干活8個(gè)小時(shí)。最重要的是,這個(gè)家伙不會(huì)累,只要充滿電,就能活力滿滿地投入工作。


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